ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. SZOLGÁLTATÓ (ÜZEMELTETŐ) ADATAI
- Név / Cégnév: [Tóth Krisztián Csaba Ev.]
- Székhely: [2030 Érd, Riminyáki út 20.]
- Adószám: [79263287-1-33]
- Nyilvántartásba vevő hatóság: [Cégbíróság]
- E-mail cím: [info@matrixlife.hu]
- Telefonszám: [06309922444]

2. TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ ADATAI
- Név: [Inter.hu Kft.]
- Székhely: [2030 Érd, Diósdi út 18.]
- E-mail cím: [info@inter.hu]

3. A SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE ÉS A WEBOLDAL JELLEGE
- A weboldal egy bemutatkozó és időpontfoglaló platform, amely az általános egészség és jó közérzet megőrzését, jobbítását célzó fizikai szolgáltatások bemutatására szolgál.
- A weboldalon keresztül a Felhasználónak lehetősége van tájékozódni a szolgáltatásokról, valamint időpontot foglalni az alábbi paraméterek szabadon választható kombinációjával:
* A szolgáltatás helyszíne
* A szolgáltatást végző személye
* A szolgáltatás pontos típusa
* A szabad időpontok közül kiválasztott dátum és óra.

4. AZ IDŐPONTFOGLALÁS MENETE ÉS A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
- Az online felületen leadott időpontfoglalás a Felhasználó részéről ajánlattételnek minősül a kiválasztott szolgáltatás igénybevételére.
- A szolgáltatásra vonatkozó szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató vagy az érintett szolgáltatást végző személy a foglalást e-mailben vagy egyéb módon kifejezetten visszaigazolja.
- A weboldalon történő időpontfoglalás fizetési kötelezettséget a foglalás pillanatában nem keletkeztet, a szolgáltatás díját a helyszínen kell megfizetni.

5. DÍJAZÁS ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
- A weboldalon keresztül közvetlen online fizetésre nincs lehetőség.
- A szolgáltatások ellenértékét a Felhasználó a teljesítés helyszínén, a szolgáltatás igénybevételekor köteles megfizetni.
- Elfogadott fizetési módok a helyszínen:
* Készpénz
* Azonnali banki átutalás
* Bankkártyás fizetés (opcionálisan, kizárólag azon helyszíneken és azon szolgáltatást nyújtó személyeknél elérhető, ahol ez külön előre fel van tüntetve).

6. LEMONDÁSI FELTÉTELEK ÉS MÓDOSÍTÁS
- A lefoglalt időpont módosítása vagy lemondása díjmentesen kizárólag a szolgáltatás megkezdése előtt legkésőbb 24 órával lehetséges a Szolgáltató elérhetőségein vagy az online rendszeren keresztül.
- Amennyiben a Felhasználó a megadott 24 órás határidőn belül nem mondja le az időpontot, vagy a lefoglalt időpontban nem jelenik meg, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatási díj megtérítését (kieső rendelkezésre állási díjként) követelni.

7. ELÁLLÁSI JOG ÉS GARANCIA
- Mivel a weboldalon fizikai, helyszínen nyújtott szolgáltatások foglalása történik (nem pedig termékértékesítés vagy digitális tartalom letöltése), a fogyasztót a szolgáltatás teljesítése után elállási jog nem illeti meg.
- A Szolgáltató a törvényi minimumon felüli extra garanciát vagy pénzvisszafizetési garanciát nem vállal. A szolgáltatások jellegéből adódóan az elvárt eredmények egyénenként változhatnak.

8. PANASZKEZELÉS ÉS JOGORVOSLAT
- A Felhasználó a szolgáltatással vagy a foglalási rendszerrel kapcsolatos panaszait írásban az alábbi e-mail címen, vagy szóban az alábbi telefonszámon jelezheti:
* Panaszkezelő e-mail: [info@matrixlife.hu]
* Panaszkezelő telephone: [06309922444

]
- A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.
- Amennyiben a fogyasztói jogvita a felek között nem rendeződig, a fogyasztónak minősülő Felhasználó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testületthez fordulhat.
- A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület adatai:
* Név: Pest Vármegyei Békéltető Testület
* Székhely és levelezési cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
* Telefonszám: +36 (1) 792-7881
* E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
* Weboldal: www.panaszrendezes.hu